Наша группа в Одноклассниках
Интересные статьи по агротехнике
- Ель из семян (агротехника).
- Наша агротехника томатов.
- Женьшень из семян (агротехника).
- Яблоня и груша из семян (агротехника).
- Павловния из семян (агротехника).
- Кизильник из семян (агротехника).
- Дуб из семян (агротехника).
- Пион древовидный и Рока из семян.
- Чекалкин орех из семян (агротехника).
- Боярышник из семян (агротехника).
- Туя из семян (агротехника).
- Барбарис из семян (агротехника).
- Посев хвойников (советы нашего покупателя).
- Липа из семян (агротехника).
- Тис из семян (агротехника).
- Можжевельник из семян (агротехника).
- Пихта из семян (агротехника).
- Сосна из Семян (агротехника).
- Акация из семян (агротехника).
- Лиственница из семян (агротехника).
Как маркетплейсы убивают интернет магазины, или почему у нас покупать выгоднее.
Анализ ситуации на рынке электронной торговли в России на конец 2023 года. Перспективы и пути выхода.
Пять лет назад я описывал будущее интернет торговли на примере офлайн рынка продаж в России. Смысл сводился к следующему- в офлайн торговле России, последние 20 лет происходило укрупнение всего и вся. Все помнят, как на место киосков приходили павильоны, потом небольшие магазинчики, потом региональные сети, а в конце все это накрыло федеральными сетями и выжило едва ли половина мелких и средних предпринимателей. Аналогичный процесс мы наблюдаем в онлайн торговле в 2023 году. Приход федеральных торговых площадок, массовое закрытие мелких торговых точек и их переход в Маркетплэйсы (далее МП). Здесь необходимо понимать, что мы находимся примерно на уровне 2010-2015 годов офлайн рынка России и можем прогнозировать будущее онлайн торговли, который, зародившись позже, в основных тенденциях обгоняет интернет торговлю примерно на 8-10 лет.
Понимая суть процесса укрупнения и глобализации и видя опыт таких гигантов как Амазон, можно прийти к неверному выводу, что для мелких интернет магазинчиков все пропало, как говорится «гипс снимают, клиент уезжает» и всё такое. НО- предприниматель в отличие от бизнесмена, который фактически только инвестирует в бизнес процессы, живет своим делом, это его образ жизни, его свобода, его самовыражение и он не может бросить то чем занимается, а значит нужно бороться и выживать.
Как известно всё в жизни проходит три стадии- развитие, стагнация, ликвидация либо возрождение. Цикл жизни компании в России не превышает 10 лет, но если мы говорим про предпринимателя, то ему деваться некуда- варианта два; идти работать за зарплату или увеличивать срок жизни компании как минимум до пенсии ее создателя, а значит по максимуму продолжать горизонтальную прямую стагнационного периода, который сам по себе не плох, если дело приносит радость и неплохой доход. Однако вот такие резкие перемены в правилах торговли способны увезти кривую вниз вплоть до ликвидации своего дела и тут нужно решать два вопроса: биться ли до конца независимо от результата (годы идут, а человек не молодеет и битва может закончится смертью храбрых в попытке победить Озон) и если ответ положительный, то какие меры предпринять в борьбе своего маленького дела против крупных корпораций, объективно обладающих большим ресурсом.
В 2020-23 годах маркетплейсы росли почти в два раза быстрее всего рынка онлайн-торговли. В 2020 году объёмы продаж через интернет увеличились почти на 60%, в то время как суммарный оборот Wildberries, Ozon, «AliExpress Россия» и «Яндекс.Маркета» вырос на 108%.
Структура рынка интернет-торговли в России повторяет азиатский и европейский сценарий. Доля маркетплейсов в Европе и Азии — около 60%, на продажи по модели direct-to-consumer приходится 40%.
Сейчас деление на рынке между маркетплейсами и независимыми интернет-магазинами составляет 50 на 50. Спрос на обучение в обоих направлениях тоже примерно равен, но все прогнозируют, что доля маркетплейсов может вырасти до 60–65% в ближайшие 2-3 года.
Площадки вроде «Яндекс.Маркета» вытесняют обычные интернет-магазины, некоторые предполагают, что через десять лет 90% всех покупок будет происходить именно там. Маркетплейсы удобнее, так как у них сильнее UI и UX-дизайн. Казалось бы почему на рынок не вывести одну компанию под эгидой государства, путем выкупа пятерки сильнейших в России? Причина проста- тогда вступают в действие ограничительные меры антимонопольного законодательства, соответственно число этих компаний, которые поделят 90% рынка не может быть менее трех, а то и пяти, что мы и наблюдаем, а кто там будут хозяева это и не важно- они будут повелителями всей торговли в стране.
B2C «Business to Clients», с появлением интернет коммерции, неуклонно стремится к M2С — «Manufactures to Clients» т.е «от Производителя к Клиенту». С приходом современных технологий Производителю становится удобно продавать напрямую Клиенту, минуя Дилеров, Дистрибьюторов и прочие прослойки. Тем самым сокращаются операционные издержки и в итоге стоимость продукта на витрине становится минимальной.
Очевидно, что Маркетплейсы таким образом съедают дистрибьюторов и оффлайн реселлеров и с появлением Маркетплейсов, особенно Wildberries, многое в мышлении онлайн-покупателей изменилось. Все ждут акций, все ждут стоимости ниже рынка, все жду бесплатную доставку… Маркетплейсы так хорошо «облизывают» своих покупателей с помощью it-технологий, что многие уже не согласны с условиями обычных магазинов, где платная и медленная доставка, общение с менеджерами и куча лишних телодвижений, когда на WB всё это делается в пару кликов.
Я специально не рассматриваю вариант- закрыть свой магазинчик и уйти на Вайлдберриз- стратегически это фатальная ошибка. Времена изменились. Вайлдберриз проходит период быстрого становления и ему нужны миллионы новых клиентов, а значит тысячи продавцов. Как только непомерная конкуренция сотен маленьких продавцов начнет задевать интересы крупных компаний, размещенных на площадке, мы увидим классический сговор и маркетплэйс отрежет мелочевке возможность сначала ротироваться на высоких позициях, а далее запросит какие-нибудь сертификаты и одномоментно оттуда вылетят тысячи предпринимателей, закрывших еще пару лет назад свои магазины. Снова будут слезы и сопли и попытки уйти на какой-нибудь новый развивающийся проект очередного Маркетплэйса, цель и жизненный цикл которого тот же. Условия торговли на маркетплэйсах будут меняться каждые пол года и не в лучшую сторону для продавцов. Накопив деньги они захотят выпускать продукцию под своим именем и конкуренты им не нужны. Сейчас задача наполнить полки, а когда предложение превысит спрос- победит тот, у кого больше денег, чтобы выставить свой товар.
Фактор некачественных, но очень дешевых товаров, станет основной проблемой маркетплэйсов ближайших двух лет, а значит уже в 2024 МП начнут бороться с откровенным фальсификатом и так по нарастающей. В итоге документы предъявят все, а кто нет- на выход.
Не надо забывать, что на МП постепенно выходят и сами производители, а зачем тогда нужны посредники, у которых цена выше. Итог- через пару лет на МП останутся производители, официальные импортеры и 10% от мелкой розницы, что там есть сейчас. А теперь вишенка на торте… Что будет, когда производитель лишится сети продавцов в регионах в пользу своих непосредственных продаж на одном маркетплэйсе? Правильно- маркетплэйс сделает с ним всё, что захочет, любые комиссии, любые изменения в договоре, любые санкции и производителю будет некуда податься, он годами просидел на МП, потеряв всю альтернативную сбытовую цепочку. В результате рост цен для конечного покупателя. Как известно- отсутствие конкуренции это величайшее зло!
Отдельный вопрос для предпринимателя- это свобода. В принципе 90% предпринимателей для того и заводили СВОЁ дело, чтобы быть относительно свободными, а маркетплейсы для бизнеса потеря большей части свободы. С тех пор как вы выложили товар на маркетплейсе вы никто. Покормят конечно определенное время но потом вас причешут под алгоритм системы. Подписанный вами договор изменится в одностороннем порядке. Несколько раз вам бросят письмишко для понимания, но вы ничего не сделаете. Будут задерживать выплаты, терять ваши товары, с компенсацией 20% за минусом их моржи, постоянно повышать цены на их услуги. Маркетплейсам плевать на вас, потому что всегда найдется другой такой же, у которого нет сайта, куда бы мог прийти клиент. Покупатели спокойно, по правилам маркета попользовавшись и наигравшись вашим товаром вернут его вам, а он даже пальцем не поведет с целью защитить ваши интересы как партнера. За возврат маркет с вас еще раз получит деньги- это выгодно, а вы получите товар который уже останется выкинуть. Много проблем, но главное, что перед махиной маркетплэйса вы никто, вас таких вагон и тележка и деваться вам некуда, если вы закрыли свой магазин, вы будете вынужденно идти на любые их условия.
Второй вариант- оставить свой магазин и открыть дополнительный на МП. Хорошая концепция, которая имеет один существенный минус- это ценовая и брендовая конкуренция двух магазинов, принадлежащих одному лицу. Цена на маркетплэйсе всегда будет отличаться от цены исходного интернет магазина, как правило в большую сторону, а товары приобретаемые в МП по факту являются ноунеймом, типичный покупатель Вайлдберриз не отождествляет товар с брендом, ему кажется, что он купил товар Вайлдберриз. Получается, что вы конкурируете сами с собой, причем не в пользу вашего первичного интернет магазина и всегда остается соблазн его закрыть, а это в итоге приведет к печальным событиям в обозримом будущем.
В любом случае отказываться от других каналов продаж не стоит. Идеальным вариантом считается трёхатомная модель, которая сочетает три основных канала: социальные сети, прямые продажи клиентам (D2C) и торговлю на маркетплейсах.
Итак на дворе конец 2023 года и на примере своего интернет магазина мы видим потери продаж 20-25% за последние пол года. Предыдущий стабильный период составлял 5-6 лет с колебаниями +-5-10% год от года, тенденция изменилась и причина этого понятна- клиент ушел в маркетплэйсы, которые в поисковой выдаче того же Яндекса занимают 2/3 первой страницы. Там будут все- Озон, Вайлдберриз, Сбермаркет, ЯндексМаркет и даже Алиэкспресс, а наш сайт, предлагающий аналогичные товары в 5-10 раз дешевле будет представлен в конце первой страницы или на второй. Ранее, начиная с 2008 года, 50% нашего ассортимента находилась в первых 10 строчках поисковой выдачи Яндекса, теперь там реклама маркетплэсов и человек нас не видит.
Отдельно хотелось бы сказать про продвижение в яндекс директ в 2024 году. Это тот случай, когда ласковое дитя две титьки сосет, забивая всю первую страницу поиска товарами со своего ЯндексМаркета и при этом предлагая интернет магазинам продвинуться в поиске, что в принципе больше невозможно, так-как первая страница не бездонная. Когда рекламодатели это поймут- Яндекс Директу конец.
Итак нам нужно понять, почему к концу 2023 года клиент ушел в маркетплэйсы т.е. их очевидные плюсы перед офлайн или небольшим интернет магазином.
Плюсы МП- надежность (по мнению обывателя крупный сервис, не обманет), максимальный ассортимент в одном месте (обычному человеку лень искать товары по десяткам магазинов, работа-дом не дают возможности этого делать), возможность отказа, бесплатная доставка, оплата при получении приводят к ситуативным (неосознанным) покупкам.
Итак, что делать небольшому интернет магазину?
При прочих равных обычный интернет магазин должен соответствовать современным ожиданиям покупателей. При невозможности предоставить плюсы Маркетплэйса необходимо иметь следующие:
1. Поисковая выдача на Яндексе, Гугл, Мэйл и пр. на первой-второй странице (далее люди не ищут), соответственно необходимы умные вложения в рекламу.
2. Часть товара должна быть аутентичной т.е. практически не иметь конкуренции, для выкладки на первой странице поиска. Это станет якорным товаром для небольшого интернет магазина.
3. Наработка клиентской базы и работа с ней.
4. Товары более высокого качества.
5. Лучшие цены чем на Маркетплэйсах.
Интернет магазин должен не только продавать, но и давать больше информации, он должен вовлекать клиента, давать ему возможность понять тему, обосновать почему здесь лучше покупать, а также дать максимум информации по использованию товара.
Необходимо отвечать на вопросы клиентов, сайт должен быть клиентоориентированым, маркет-плейсы не могут себе позволить быстрой обратной связи, ограничиваясь только ответом продавца на отзыв покупателя.
В целом необходимо видеть динамику процессов и наблюдать зарубежный опыт онлайн торговли, особо пристальное внимание уделять развитию таких компаний как Амазон и Алибаба, как драйверов рынка маркетплэйсов.
Что касается нашего интернет магазина:
Нам 12 лет и у нас лучшие цены в стране!
Есть большой опыт (32000 отправленных заказов).
Свой питомник, где растут около 50000 саженцев хвойных деревьев и 350 сортов томатов.
80 сборщиков семян по всей стране.
Половина семян обновляется каждый сезон- свежесть залог успеха в агротехнике. Остальные имеют срок хранения не менее двух лет.
Мы отправляем в течение 1-2 дней и пишем номер отправления.
У нас на сайте есть информация по агротехнике растений.
Благодаря вышеперечисленному- мы имеем все шансы пережить бум маркетплэйсов благодаря цене, которая в 2-20 раз ниже, чем у конкурентов на МП. Можете набрать в поиске "КУПИТЬ СЕМЕНА..... (наименование)" и убедиться в этом лично.
Мы всегда на связи по всем вопросам (89134288060 или treespk@yandex.ru)
Сидоркин О.А. декабрь 2023г.
Пять лет назад я описывал будущее интернет торговли на примере офлайн рынка продаж в России. Смысл сводился к следующему- в офлайн торговле России, последние 20 лет происходило укрупнение всего и вся. Все помнят, как на место киосков приходили павильоны, потом небольшие магазинчики, потом региональные сети, а в конце все это накрыло федеральными сетями и выжило едва ли половина мелких и средних предпринимателей. Аналогичный процесс мы наблюдаем в онлайн торговле в 2023 году. Приход федеральных торговых площадок, массовое закрытие мелких торговых точек и их переход в Маркетплэйсы (далее МП). Здесь необходимо понимать, что мы находимся примерно на уровне 2010-2015 годов офлайн рынка России и можем прогнозировать будущее онлайн торговли, который, зародившись позже, в основных тенденциях обгоняет интернет торговлю примерно на 8-10 лет.
Понимая суть процесса укрупнения и глобализации и видя опыт таких гигантов как Амазон, можно прийти к неверному выводу, что для мелких интернет магазинчиков все пропало, как говорится «гипс снимают, клиент уезжает» и всё такое. НО- предприниматель в отличие от бизнесмена, который фактически только инвестирует в бизнес процессы, живет своим делом, это его образ жизни, его свобода, его самовыражение и он не может бросить то чем занимается, а значит нужно бороться и выживать.
Как известно всё в жизни проходит три стадии- развитие, стагнация, ликвидация либо возрождение. Цикл жизни компании в России не превышает 10 лет, но если мы говорим про предпринимателя, то ему деваться некуда- варианта два; идти работать за зарплату или увеличивать срок жизни компании как минимум до пенсии ее создателя, а значит по максимуму продолжать горизонтальную прямую стагнационного периода, который сам по себе не плох, если дело приносит радость и неплохой доход. Однако вот такие резкие перемены в правилах торговли способны увезти кривую вниз вплоть до ликвидации своего дела и тут нужно решать два вопроса: биться ли до конца независимо от результата (годы идут, а человек не молодеет и битва может закончится смертью храбрых в попытке победить Озон) и если ответ положительный, то какие меры предпринять в борьбе своего маленького дела против крупных корпораций, объективно обладающих большим ресурсом.
В 2020-23 годах маркетплейсы росли почти в два раза быстрее всего рынка онлайн-торговли. В 2020 году объёмы продаж через интернет увеличились почти на 60%, в то время как суммарный оборот Wildberries, Ozon, «AliExpress Россия» и «Яндекс.Маркета» вырос на 108%.
Структура рынка интернет-торговли в России повторяет азиатский и европейский сценарий. Доля маркетплейсов в Европе и Азии — около 60%, на продажи по модели direct-to-consumer приходится 40%.
Сейчас деление на рынке между маркетплейсами и независимыми интернет-магазинами составляет 50 на 50. Спрос на обучение в обоих направлениях тоже примерно равен, но все прогнозируют, что доля маркетплейсов может вырасти до 60–65% в ближайшие 2-3 года.
Площадки вроде «Яндекс.Маркета» вытесняют обычные интернет-магазины, некоторые предполагают, что через десять лет 90% всех покупок будет происходить именно там. Маркетплейсы удобнее, так как у них сильнее UI и UX-дизайн. Казалось бы почему на рынок не вывести одну компанию под эгидой государства, путем выкупа пятерки сильнейших в России? Причина проста- тогда вступают в действие ограничительные меры антимонопольного законодательства, соответственно число этих компаний, которые поделят 90% рынка не может быть менее трех, а то и пяти, что мы и наблюдаем, а кто там будут хозяева это и не важно- они будут повелителями всей торговли в стране.
B2C «Business to Clients», с появлением интернет коммерции, неуклонно стремится к M2С — «Manufactures to Clients» т.е «от Производителя к Клиенту». С приходом современных технологий Производителю становится удобно продавать напрямую Клиенту, минуя Дилеров, Дистрибьюторов и прочие прослойки. Тем самым сокращаются операционные издержки и в итоге стоимость продукта на витрине становится минимальной.
Очевидно, что Маркетплейсы таким образом съедают дистрибьюторов и оффлайн реселлеров и с появлением Маркетплейсов, особенно Wildberries, многое в мышлении онлайн-покупателей изменилось. Все ждут акций, все ждут стоимости ниже рынка, все жду бесплатную доставку… Маркетплейсы так хорошо «облизывают» своих покупателей с помощью it-технологий, что многие уже не согласны с условиями обычных магазинов, где платная и медленная доставка, общение с менеджерами и куча лишних телодвижений, когда на WB всё это делается в пару кликов.
Я специально не рассматриваю вариант- закрыть свой магазинчик и уйти на Вайлдберриз- стратегически это фатальная ошибка. Времена изменились. Вайлдберриз проходит период быстрого становления и ему нужны миллионы новых клиентов, а значит тысячи продавцов. Как только непомерная конкуренция сотен маленьких продавцов начнет задевать интересы крупных компаний, размещенных на площадке, мы увидим классический сговор и маркетплэйс отрежет мелочевке возможность сначала ротироваться на высоких позициях, а далее запросит какие-нибудь сертификаты и одномоментно оттуда вылетят тысячи предпринимателей, закрывших еще пару лет назад свои магазины. Снова будут слезы и сопли и попытки уйти на какой-нибудь новый развивающийся проект очередного Маркетплэйса, цель и жизненный цикл которого тот же. Условия торговли на маркетплэйсах будут меняться каждые пол года и не в лучшую сторону для продавцов. Накопив деньги они захотят выпускать продукцию под своим именем и конкуренты им не нужны. Сейчас задача наполнить полки, а когда предложение превысит спрос- победит тот, у кого больше денег, чтобы выставить свой товар.
Фактор некачественных, но очень дешевых товаров, станет основной проблемой маркетплэйсов ближайших двух лет, а значит уже в 2024 МП начнут бороться с откровенным фальсификатом и так по нарастающей. В итоге документы предъявят все, а кто нет- на выход.
Не надо забывать, что на МП постепенно выходят и сами производители, а зачем тогда нужны посредники, у которых цена выше. Итог- через пару лет на МП останутся производители, официальные импортеры и 10% от мелкой розницы, что там есть сейчас. А теперь вишенка на торте… Что будет, когда производитель лишится сети продавцов в регионах в пользу своих непосредственных продаж на одном маркетплэйсе? Правильно- маркетплэйс сделает с ним всё, что захочет, любые комиссии, любые изменения в договоре, любые санкции и производителю будет некуда податься, он годами просидел на МП, потеряв всю альтернативную сбытовую цепочку. В результате рост цен для конечного покупателя. Как известно- отсутствие конкуренции это величайшее зло!
Отдельный вопрос для предпринимателя- это свобода. В принципе 90% предпринимателей для того и заводили СВОЁ дело, чтобы быть относительно свободными, а маркетплейсы для бизнеса потеря большей части свободы. С тех пор как вы выложили товар на маркетплейсе вы никто. Покормят конечно определенное время но потом вас причешут под алгоритм системы. Подписанный вами договор изменится в одностороннем порядке. Несколько раз вам бросят письмишко для понимания, но вы ничего не сделаете. Будут задерживать выплаты, терять ваши товары, с компенсацией 20% за минусом их моржи, постоянно повышать цены на их услуги. Маркетплейсам плевать на вас, потому что всегда найдется другой такой же, у которого нет сайта, куда бы мог прийти клиент. Покупатели спокойно, по правилам маркета попользовавшись и наигравшись вашим товаром вернут его вам, а он даже пальцем не поведет с целью защитить ваши интересы как партнера. За возврат маркет с вас еще раз получит деньги- это выгодно, а вы получите товар который уже останется выкинуть. Много проблем, но главное, что перед махиной маркетплэйса вы никто, вас таких вагон и тележка и деваться вам некуда, если вы закрыли свой магазин, вы будете вынужденно идти на любые их условия.
Второй вариант- оставить свой магазин и открыть дополнительный на МП. Хорошая концепция, которая имеет один существенный минус- это ценовая и брендовая конкуренция двух магазинов, принадлежащих одному лицу. Цена на маркетплэйсе всегда будет отличаться от цены исходного интернет магазина, как правило в большую сторону, а товары приобретаемые в МП по факту являются ноунеймом, типичный покупатель Вайлдберриз не отождествляет товар с брендом, ему кажется, что он купил товар Вайлдберриз. Получается, что вы конкурируете сами с собой, причем не в пользу вашего первичного интернет магазина и всегда остается соблазн его закрыть, а это в итоге приведет к печальным событиям в обозримом будущем.
В любом случае отказываться от других каналов продаж не стоит. Идеальным вариантом считается трёхатомная модель, которая сочетает три основных канала: социальные сети, прямые продажи клиентам (D2C) и торговлю на маркетплейсах.
Итак на дворе конец 2023 года и на примере своего интернет магазина мы видим потери продаж 20-25% за последние пол года. Предыдущий стабильный период составлял 5-6 лет с колебаниями +-5-10% год от года, тенденция изменилась и причина этого понятна- клиент ушел в маркетплэйсы, которые в поисковой выдаче того же Яндекса занимают 2/3 первой страницы. Там будут все- Озон, Вайлдберриз, Сбермаркет, ЯндексМаркет и даже Алиэкспресс, а наш сайт, предлагающий аналогичные товары в 5-10 раз дешевле будет представлен в конце первой страницы или на второй. Ранее, начиная с 2008 года, 50% нашего ассортимента находилась в первых 10 строчках поисковой выдачи Яндекса, теперь там реклама маркетплэсов и человек нас не видит.
Отдельно хотелось бы сказать про продвижение в яндекс директ в 2024 году. Это тот случай, когда ласковое дитя две титьки сосет, забивая всю первую страницу поиска товарами со своего ЯндексМаркета и при этом предлагая интернет магазинам продвинуться в поиске, что в принципе больше невозможно, так-как первая страница не бездонная. Когда рекламодатели это поймут- Яндекс Директу конец.
Итак нам нужно понять, почему к концу 2023 года клиент ушел в маркетплэйсы т.е. их очевидные плюсы перед офлайн или небольшим интернет магазином.
Плюсы МП- надежность (по мнению обывателя крупный сервис, не обманет), максимальный ассортимент в одном месте (обычному человеку лень искать товары по десяткам магазинов, работа-дом не дают возможности этого делать), возможность отказа, бесплатная доставка, оплата при получении приводят к ситуативным (неосознанным) покупкам.
Итак, что делать небольшому интернет магазину?
При прочих равных обычный интернет магазин должен соответствовать современным ожиданиям покупателей. При невозможности предоставить плюсы Маркетплэйса необходимо иметь следующие:
1. Поисковая выдача на Яндексе, Гугл, Мэйл и пр. на первой-второй странице (далее люди не ищут), соответственно необходимы умные вложения в рекламу.
2. Часть товара должна быть аутентичной т.е. практически не иметь конкуренции, для выкладки на первой странице поиска. Это станет якорным товаром для небольшого интернет магазина.
3. Наработка клиентской базы и работа с ней.
4. Товары более высокого качества.
5. Лучшие цены чем на Маркетплэйсах.
Интернет магазин должен не только продавать, но и давать больше информации, он должен вовлекать клиента, давать ему возможность понять тему, обосновать почему здесь лучше покупать, а также дать максимум информации по использованию товара.
Необходимо отвечать на вопросы клиентов, сайт должен быть клиентоориентированым, маркет-плейсы не могут себе позволить быстрой обратной связи, ограничиваясь только ответом продавца на отзыв покупателя.
В целом необходимо видеть динамику процессов и наблюдать зарубежный опыт онлайн торговли, особо пристальное внимание уделять развитию таких компаний как Амазон и Алибаба, как драйверов рынка маркетплэйсов.
По факту, что мы видим на конец 2023 года. Рекламу в интернете захватили пять крупных маркетплейсов. Тут как говорится "Победитель получает всё" и с этим не поспоришь. Пара миллионов новообразованных "селлеров" на маркет плейсах наивно считает себя свободными предпринимателями, а по факту является отделом продаж МП на аутсорсинге. А что бывает с отделом продаж любой компании? С ними можно делать всё, что угодно- тусовать кадры, штрафовать, увольнять и т.д. итп. Это и происходит, но люди, не сумевшие создать свой проект, вынуждены подстраиваться под меняющиеся раз в месяц капризы хозяина. Итог будет плачевен- выживут единицы, остальных ждет завод, кухня и долгие байки о плохом барине.
Я не против маркетплейсов, но на данный момент вся эта возня, один в один похожа на первые потуги челноков в начале 90-х обустроится на каком нибудь местечковом рынке, только тогда за аренду не забирали половину выручки и не заставляли делать скидки в треть цены товара, но такие времена и нравы и вот уже новые современные технологии создают новые рынки и зазывают доверчивых домохозяек новыми рекламными слоганами "Сделал 100 тысяч за месяц на МП".
Для нас очевидно одно- в нашем сегменте "семена и саженцы" покупка на маркетплейсах аналогичного товара представляется крайне неразумной, поскольку цена выше в разы, но покупатель ведется на мнимую бесплатную доставку, зашитую в безумную цену, оплату при получении и возможность отказаться. Хозяин- барин, ну а в целом как говорится- будем посмотреть...
Я не против маркетплейсов, но на данный момент вся эта возня, один в один похожа на первые потуги челноков в начале 90-х обустроится на каком нибудь местечковом рынке, только тогда за аренду не забирали половину выручки и не заставляли делать скидки в треть цены товара, но такие времена и нравы и вот уже новые современные технологии создают новые рынки и зазывают доверчивых домохозяек новыми рекламными слоганами "Сделал 100 тысяч за месяц на МП".
Для нас очевидно одно- в нашем сегменте "семена и саженцы" покупка на маркетплейсах аналогичного товара представляется крайне неразумной, поскольку цена выше в разы, но покупатель ведется на мнимую бесплатную доставку, зашитую в безумную цену, оплату при получении и возможность отказаться. Хозяин- барин, ну а в целом как говорится- будем посмотреть...
Что касается нашего интернет магазина:
Нам 12 лет и у нас лучшие цены в стране!
Есть большой опыт (32000 отправленных заказов).
Свой питомник, где растут около 50000 саженцев хвойных деревьев и 350 сортов томатов.
80 сборщиков семян по всей стране.
Половина семян обновляется каждый сезон- свежесть залог успеха в агротехнике. Остальные имеют срок хранения не менее двух лет.
Мы отправляем в течение 1-2 дней и пишем номер отправления.
У нас на сайте есть информация по агротехнике растений.
Благодаря вышеперечисленному- мы имеем все шансы пережить бум маркетплэйсов благодаря цене, которая в 2-20 раз ниже, чем у конкурентов на МП. Можете набрать в поиске "КУПИТЬ СЕМЕНА..... (наименование)" и убедиться в этом лично.
Мы всегда на связи по всем вопросам (89134288060 или treespk@yandex.ru)
Сидоркин О.А. декабрь 2023г.